طرق الشحن والتوصيل
الشحن الداخلي (داخل المملكة) مدة التجهيز: 1 إلى 3 أيام عمل
- مدة التوصيل: 3 إلى 7 أيام عمل (حسب المنطقة)
- الدفع عند الاستلام: غير متوفر
إدارة الشحنات
- شركات الشحن: يلتزم المتجر باختيار أفضل وسيلة شحن لضمان وصول الطلب بأمان وسرعة، ويحق للمتجر اختيار أو تغيير شركة الشحن بما يخدم مصلحة العميل.
- تتبع الطلب: يتم تزويد العميل برقم تتبع لمتابعة الشحنة مباشرة عبر الموقع الرسمي لشركة الشحن.
الشحن الدولي
- شركة الشحن: DHL
- مدة التوصيل: 7 إلى 14 يوم عمل
- الرسوم الجمركية: المتجر غير مسؤول عن أي رسوم جمركية أو ضرائب تفرضها دولة العميل، ويجب على العميل التحقق من الإجراءات المحلية قبل الطلب.
- تكلفة الشحن: تُحسب آليًا بناءً على وزن الشحنة ووجهة التسليم.
ملاحظات عامة
- خلال الأعياد والمناسبات الوطنية (مثل الفطر، الأضحى، اليوم الوطني، يوم التأسيس) قد يحدث تأخير طفيف في مواعيد الشحن، ونعمل دائمًا على تقليله.